把高频咨询交给助手处理
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店铺沟通助手 · 2026.06
TK4-AI 闲鱼智能管家
让卖家少盯着聊天窗口，把重复咨询交给一个会记住上下文的接待助手。
适合谁适合每天需要回复大量咨询、同时经营多个商品或账号的个人卖家和小团队。
议价与售后随时回到人工
先验证，再逐步扩展
核心价值
你可以用它，
完成这些具体工作
经营总览
集中查看店铺、商品、订单和待处理事项，快速知道今天该做什么。
数据分析
查看店铺表现、商品数据和经营变化，帮助你找到值得继续投入的商品。
账号管理
统一管理多个闲鱼账号，按账号查看状态、权限和运营任务。
在线聊天
集中处理买家咨询，识别商品、库存、价格和发货问题，减少漏回。
商品管理
统一维护商品信息、价格、库存和上下架状态，减少重复操作。
卡券与订单
管理优惠券、订单和履约进度，让成交后的处理也有清晰记录。
商品发布与采集
从采集商品到编辑资料、发布上架，缩短从选品到开卖的时间。
商品监控与自动回复
监控商品变化、查看分类和日志，并用自动回复处理高频咨询；复杂问题随时人工接管。
使用流程
从第一次使用开始，
每一步都清楚可控
我们把常见任务拆成容易理解的入口，先看到结果，再逐步调整细节。你不需要先学会 AI 的专业术语。
- 01买家发起咨询
- 02助手识别商品和问题
- 03自动回复并记录对话
- 04复杂问题提醒卖家接管